
隨著訪日外國游客的增加,寄存大件行李的需求出現(xiàn)擴(kuò)大,甚至誕生了“寄存難民”的說法。擴(kuò)大寄存柜尺寸和增加數(shù)量等應(yīng)對措施成為漲價的背景。
大型寄存柜費(fèi)用上漲100日元

訪日外國游客逐年增長。日本國家旅游局的統(tǒng)計(jì)顯示,2018年度訪日外國游客人數(shù)達(dá)到3119萬人,較2017年增長了8.7%,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。而2019年的外國游客數(shù)也有超過上年的增長勢頭。
赴日長期旅行的外國人增加,設(shè)置寄存柜的企業(yè)也收到了各種各樣的聲音。JR東部鐵路網(wǎng)管理和運(yùn)營著JR東日本管內(nèi)東京市中心的投幣式寄存柜。該公司的站內(nèi)便利店創(chuàng)造課主任川端洋介表示:“關(guān)于可寄存大件行李的寄存柜的要求和咨詢出現(xiàn)增加”。
如果長期滯留日本,除了帶的行李外,當(dāng)?shù)刭I的特產(chǎn)等隨身行李也會增多。因此產(chǎn)生了將所有行李打包存到大型寄存柜里的需求,但是接近正方形的寄存柜一豎排有5個,每個高約33厘米,尺寸較小,無法放入大件行李。JR東部鐵路網(wǎng)在2019年6月增加了高約90厘米的大型寄存柜。
“提高攜帶大件行李游客的便利性,有助于提升綜合性的服務(wù)”,該公司表示。4月中旬,多種大型寄存柜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別從600日元(100日元約合6.6元人民幣——本網(wǎng)注)提高至700日元、從700日元提高至800日元。寄存柜的更換和擴(kuò)大尺寸是該公司提價的理由。
實(shí)際上,該公司的寄存柜數(shù)量在最近三年小幅減少。因?yàn)榇笮图拇婀駭?shù)量增加,小型寄存柜數(shù)量減少,此外車站的再開發(fā)和施工導(dǎo)致部分寄存柜無法使用。小型寄存柜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為400日元,一豎排5個全部被使用的話,一天的收入為2000日元。增加大型寄存柜導(dǎo)致寄存柜數(shù)量減少,收入也很可能減少,因此公司決定上調(diào)使用費(fèi)。
在東京圈,東京地鐵公司從5月長假之后,以支持IC卡“PASMO”的寄存柜為對象,將小型寄存柜費(fèi)用上調(diào)100日元至400日元。據(jù)悉,這是上世紀(jì)90年代之后首次提價。
功能進(jìn)化,支持13國語言

寄存柜也在迎合用戶需求的同時發(fā)生著變化。大型寄存柜運(yùn)營企業(yè)Alpha Locker System于2月時隔14年更新了寄存柜設(shè)備。柜子的寬度增加了10毫米。
該公司表示,“這是為了應(yīng)對顧客存放更多行李的需求”。由于外國游客增加,新柜的操作屏和語音提示支持5種語言。讀取屏幕上的二維碼即可看到13種語言的使用方法介紹。
不過,隨著大型寄存柜的增加,無法寄存行李的游客不斷出現(xiàn)。初創(chuàng)企業(yè)ecbo注意到了這一點(diǎn)。該公司從2017年1月開始提供寄存行李的服務(wù)“ecbo cloak”。該服務(wù)利用咖啡店、美容院和卡拉OK店等的多余空間,為游客寄存行李。
報(bào)道稱,投幣式寄存柜首次在日本出現(xiàn)是在1964年。正是東京舉行奧運(yùn)會的那一年。2020年東京奧運(yùn)會和殘奧會也日益臨近,寄存柜和ecbo cloak這樣的行李寄存服務(wù)也在隨著時代的發(fā)展而變化。